Na NOMMINAL nós não somos vendedores e sim Consultores. Aqui quem comercializa produtos, tem que atender o cliente em seus anseios, incluindo os problemas. É muito ruim comprar um produto ou serviço e depois ter que tratar com outras pessoas que não tem nada a ver com o que compramos. Sim, temos pessoas para atender sinistros e tratar de assuntos do Seguro Saúde, mas todos estão lado a lado, tão próximos, que sabem tudo a respeito de clientes e como devemos proceder. É uma norma da NOMMINAL, vender e atender. Nada de ficar transferindo problemas para os outros que nem sempre está a par dos assuntos.
Não temos nada contra o gigantismo, cada empresa escolhe seu caminho, mas temos que ter excelência em nossos propósitos. É claro que precisamos nos atualizar, investir em pessoas e sistemas, ser digital, ter processos e softwares em nuvem, mas isto com o propósito de atender cada vez melhor nossos clientes.
Ficar com esta sanha de venda massiva, volume e quantitativa consome a alma das organizações e dos próprios colaboradores, mas cada um escolhe seu caminho. Nós temos o nosso jeito, a nossa filosofia, se está certo ou errado, não sabemos, mas tem sido assim nos últimos 35 anos. Parece que está dando certo. Com a palavra nosso patrão, O CLIENTE !
NOMMINAL, onde você nosso cliente, é muito mais que um número de apólice.
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